Dalla messa in esercizio della nuova applicazione abbiamo potuto verificarne la sua efficacia ed in particolare la sua utilità nella gestione degli allarmi.
Come sapete è nostro compito analizzare lo svolgimento dei diversi interventi e con piacere constatiamo che sono sempre più numerosi i casi dove un FR conferma l’accettazione dell’intervento.
Purtroppo però osserviamo che, non raramente, le persone che accettano l’intervento con l’applicazione non danno un riscontro reale recandosi effettivamente sul posto dell’intervento. Questo comportamento crea dei seri problemi, da un lato blocca la possibilità di accettazione da parte di un altro FR (vi è un numero massimo di 3 FR per intervento) e dall’altra implica la ricezione di dati sensibili senza un reale coinvolgimento della persona.
Per questa ragione vi invitiamo a voler accettare l’intervento solo ed unicamente se avete la certezza di poterlo realmente effettuare.
Vi ringraziamo ancora per la vostra disponibilità ed il prezioso contributo che date per salvare una vita!!
Team Ticino Cuore
